Die Bereiche Investor Relations & Strategische Krisenkommunikation gehören zu den wichtigsten Instrumenten der internen und externen Unternehmenskommunikation. Beide Kategorien sind nicht konkret der klassischen oder der modernen Kommunikation zuzuordnen, sondern werden über- und ineinandergreifend organisiert – im Optimalfall eng mit der allgemeinen Unternehmenskommunikation verknüpft. 

Auf beiden Gebieten ist eine transparente, ehrliche und schnelle Informationspolitik gefordert, um die Bedürfnisse der Anspruchsgruppen zu erfüllen und das veränderte Kommunikationsverhalten der Bevölkerung verlangt eine strategische Erweiterung der Kommunikationsstrategien.